銀行收取零鈔手續(xù)費(fèi)當(dāng)“工傷費(fèi)”
近日各家銀行開(kāi)始向個(gè)人收取零鈔清點(diǎn)收費(fèi),在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行存200個(gè)硬幣續(xù)繳納5元手續(xù)費(fèi)。
“數(shù)錢數(shù)到手抽筋”,對(duì)老百姓來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一種幸福,然而,到了銀行那兒,同樣是“點(diǎn)錢點(diǎn)到手抽筋”,居然還要收取“數(shù)錢費(fèi)”,銀行版“幸福并收費(fèi)著”,顯然遠(yuǎn)超老百姓的境界。的確,既然有付出就該有回報(bào),人家銀行收取“數(shù)錢費(fèi)”,要說(shuō)完全在情理之中。事實(shí)上,點(diǎn)鈔不僅是個(gè)體力活,要想點(diǎn)得又快又對(duì),恐怕更是一個(gè)沒(méi)有金剛鉆就不敢隨便攬的技術(shù)活。既然“數(shù)錢”這事兒,銀行方面的確投入了人力成本,付出了勞動(dòng),耗費(fèi)了工時(shí),收費(fèi)自然也就理直氣壯,無(wú)可非議。
誠(chéng)然,作為企業(yè),銀行當(dāng)然應(yīng)該在商言商,對(duì)于各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行成本核算并出臺(tái)相應(yīng)的收費(fèi)規(guī)定,更是不折不扣的市場(chǎng)行為。不過(guò),問(wèn)題在于,任何行業(yè)其實(shí)都有其約定俗成的商業(yè)模式, 銀行業(yè)的利潤(rùn)應(yīng)該來(lái)源于存貸差和其他金融服務(wù)業(yè)務(wù)更是路人皆知的常識(shí)。然而,銀行要想賺取存貸差,獲得存款當(dāng)然是最起碼的前提,假如沒(méi)有儲(chǔ)戶存錢,銀行再有本事也“巧婦難為無(wú)米之炊”。從這個(gè)意義上說(shuō),存錢的儲(chǔ)戶其實(shí)無(wú)異于銀行的衣食父母,既然如此,銀行當(dāng)然應(yīng)該善待衣食父母,并對(duì)儲(chǔ)戶提供快捷高質(zhì)的服務(wù)才是,假如連存款“數(shù)錢”也要向儲(chǔ)戶“收費(fèi)”,這個(gè)成本意識(shí),不僅來(lái)得不是時(shí)候,更是找錯(cuò)了對(duì)象。
按照銀行的所謂成本理由,既然業(yè)務(wù)員“點(diǎn)鈔”可以收費(fèi),那么,同樣的邏輯豈不也適用于ATM機(jī),既然ATM機(jī)的配備同樣需要銀行付出購(gòu)買成本,維護(hù)成本,甚至存取款點(diǎn)還要支付租金,ATM點(diǎn)鈔收費(fèi)豈不更加理所當(dāng)然?然而,假如連存款都要經(jīng)受銀行的如此“收費(fèi)沒(méi)商量”的盤(pán)剝,對(duì)于儲(chǔ)戶而言,顯然毫無(wú)公平可言。
事實(shí)上,當(dāng)收費(fèi)僅僅針對(duì)“零鈔”,如此“數(shù)錢費(fèi)”其實(shí)更暴露出銀行“嫌貧愛(ài)富”的嘴臉,而按理來(lái)說(shuō),作為貨幣的百元大鈔和一元硬幣,其實(shí)本該有同等的權(quán)利和地位,當(dāng)不同面值的人民幣卻遭遇完全不同的待遇時(shí),銀行方面更是涉嫌不折不扣的“人民幣歧視”。當(dāng)然,和銀行理論,勝算的概率其實(shí)不大,真要讓人家“點(diǎn)錢點(diǎn)到手抽筋”,沒(méi)找你討要工傷費(fèi),已經(jīng)算是客氣的了。不過(guò),“點(diǎn)錢”這事兒,儲(chǔ)戶其實(shí)完全可以代勞,假如您信不過(guò)咱,非要重復(fù)勞動(dòng)一遍不可的話,這筆賬總沒(méi)有道理再反過(guò)來(lái)算在咱的頭上的道理吧。