湖口訊(通訊員劉紅洋、記者 殷美生)近日，湖口縣勞動人事仲裁院被江西省人保廳授予“2011-2012年度勞動人事爭議辦案質量優秀仲裁院”，這是對該縣積極維護勞資雙方合法權益，妥善處理勞動爭議，不斷提升案件處理質量和效能的工作褒獎。

　　近年來，針對縣域經濟的快速發展，入駐園區企業數量持續增加，企業用工需求數量不斷增長，因勞資糾紛到勞動人事仲裁院為自己討說法的勞動者也越來越多，引發了大量的勞動爭議案件，該縣以切實維護勞資雙方的合法權益為出發點，暢通訴求渠道，提升辦訴效率，切實維護勞動者的合法權益。

　　熱情接待申訴、來訪。切實貫徹“仲裁為民、服務至上”的指導思想，堅持做到熱情接待ÿ一λ來訪人員，文明講好ÿ一句話，準確解答好ÿ一個問題。對農民工爭議案件，立案時實行優先原則，為農民工提供一流的服務。

　　提升仲裁效率。依法簡化程序，堅持受理之日起5日內向當事人發出相關書面材料，開庭5日前向當事人發出開庭通知書，仲裁文書送達一步到λ，做到手續齊全，合法有效。

　　建立健全工作制度。該縣已先后建立了《湖口縣勞動爭議仲裁立案管理規定》、《湖口縣勞動爭議仲裁委員會首問責任制》、《湖口縣勞動爭議仲裁委員會限時辦結制度》、《湖口縣勞動爭議仲裁委員會責任(過錯)追究制度》等制度，不斷提升仲裁工作水平。同時，該縣還注重裁審銜接工作，加強與縣法院的案例交流研討，相互通報案件處理情況等工作，確保案件落實到λ。

　　1-8月份，全縣共受理30起勞動人事爭議調解仲裁案件，結案率達93.3%，其中和解的占結案數78.6%，有力地維護了勞動關系的和諧穩定和經濟社會的協調發展。