員工上班撥打私人電話被公司解聘
電話銷售人員李小姐為了完成工作指標(biāo),撥打虛假電話達(dá)20多個(gè)小時(shí),并且在上班時(shí)間撥打了83個(gè)私人電話,遂被公司解除了勞動(dòng)合同。李小姐認(rèn)為,單位應(yīng)該支付她解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,但是單位認(rèn)為她嚴(yán)重違紀(jì),單位不應(yīng)該負(fù)責(zé)。雙方將官司打到法庭,昨天媒體從市一中院獲悉,法院判決公司勝訴。
李小姐是XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的工作人員。去年11月,她因?yàn)樵谏习鄷r(shí)間撥打了83個(gè)私人電話遭到公司解聘。李小姐認(rèn)為,公司應(yīng)該支付她8萬余元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,因此向法院提交了起訴狀。
英才公司則稱,由于李小姐擔(dān)任電話銷售崗位的工作存在嚴(yán)重違紀(jì)表現(xiàn),根據(jù)雙方簽訂的勞動(dòng)合同及公司管理制度,其有權(quán)對(duì)李小姐作出辭退的處理決定,無須支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
根據(jù)法院的調(diào)查,英才公司考核管理制度規(guī)定電話銷售員平均每天通話總時(shí)長(zhǎng)不低于150分鐘,客戶電話覆蓋率不低于75%,平均通話總時(shí)長(zhǎng)不達(dá)標(biāo)或電話覆蓋不達(dá)標(biāo)的銷售人員,記重度違紀(jì)一次。同時(shí),為保證電話服務(wù)質(zhì)量,公司對(duì)通話抽樣錄音,并定期對(duì)錄音抽樣檢查,如發(fā)現(xiàn)有人上班時(shí)間打私人電話每周累計(jì)時(shí)長(zhǎng)超過1個(gè)小時(shí)或未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)打虛假電話者,按嚴(yán)重違紀(jì)處理,公司將依照《勞動(dòng)合同》和相關(guān)管理制度規(guī)定直接予以開除。
英才公司電話錄音顯示,兩周內(nèi)李小姐撥打私人電話共計(jì)83個(gè),時(shí)長(zhǎng)為4小時(shí)56分24秒;撥打虛假電話共計(jì)89個(gè),時(shí)長(zhǎng)為15小時(shí)23分13秒。根據(jù)這些電話錄音顯示,李小姐存在多次撥打虛假電話的情況,同時(shí)存在上班時(shí)間內(nèi)多次撥打私人電話,且通話內(nèi)容與工作無關(guān)的事實(shí)。
市一中院認(rèn)為,李小姐作為電話銷售人員,應(yīng)按照該工作職責(zé)的要求履行勞動(dòng)義務(wù),其為達(dá)到工作指標(biāo)打虛假電話的行為屬于嚴(yán)重失職及嚴(yán)重違紀(jì)行為,不符合其作為電話銷售人員的工作職責(zé)要求,也有違職業(yè)道德。英才公司有權(quán)對(duì)李小姐作出聘用終止的決定,無須支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
單位私錄員工通話是不是侵犯他人隱私呢?多名法律界人士在媒體采訪時(shí)表示,如果單位明文規(guī)定單位電話不得私人使用,不能接聽或者撥打私人電話,這種情況下,單位安裝錄音設(shè)備不侵犯職員人身權(quán)利。如果單位對(duì)電話的使用沒有明確的限制,在職員不知情的情況下安裝電話錄音設(shè)備,則侵犯了職員的隱私權(quán)。
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