在生活中，親人、朋友之間都避免不了產(chǎn)生糾紛，更何況是職工和企業(yè)之間了。如何讓勞資糾紛在企業(yè)內(nèi)得到盡快解決，讓員工向心力更強(qiáng)，2013年，作為大橋鎮(zhèn)(嘉興工業(yè)園區(qū))民生實(shí)事工程之一，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)得到全面推進(jìn)。

　　據(jù)大橋鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心主任戚苗峰介紹，大橋鎮(zhèn)(嘉興工業(yè)園區(qū))工業(yè)經(jīng)濟(jì)可以說占了南湖區(qū)“半壁江山”，企業(yè)數(shù)量很多。而長(zhǎng)期以來，由于缺乏有效的內(nèi)部調(diào)解機(jī)制，當(dāng)企業(yè)和員工雙方發(fā)生ì盾時(shí)，員工往往會(huì)采取上訪或者向有關(guān)部門求助等手段進(jìn)行維權(quán)，這樣一來不僅影響了企業(yè)形象，也加劇了雙方關(guān)系的惡化。

　　成立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織來調(diào)解爭(zhēng)議，把勞資糾紛解決在企業(yè)內(nèi)部，把ì盾糾紛源頭早早掐斷，是一種用時(shí)最少、成本最小、效果最好的解決爭(zhēng)議的方式。“企業(yè)工會(huì)工作涉及面很廣，而企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織則專門負(fù)責(zé)處理勞資糾紛，非常有針對(duì)性。”戚苗峰說，2013年開始，大橋鎮(zhèn)(嘉興工業(yè)園區(qū))首先在已建工會(huì)的規(guī)上企業(yè)里組建勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織，到目前為止已建成56家，組建率達(dá)到了98%。

　　嘉興科¡化工有限公司自企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建成以來，為員工和企業(yè)解決了大大小小不少糾紛。“小的基本報(bào)上來后很快就能夠得到解決，大一點(diǎn)的糾紛我們會(huì)進(jìn)行仔細(xì)調(diào)查、研究，并向鎮(zhèn)里進(jìn)行匯報(bào)，聽取指導(dǎo)意見，將糾紛ì盾最小化。”該企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，比如，2013年8月他們就成功處理了一起較嚴(yán)重的勞資糾紛，一員工在企業(yè)車間里不小心弄傷了眼睛，于是向企業(yè)提出了要求補(bǔ)償誤工費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)等，情緒較為激動(dòng)。“員工被及時(shí)送到醫(yī)院進(jìn)行救治，我們也立刻前往進(jìn)行關(guān)懷探望。員工病愈后，我們拿著其醫(yī)療救治相關(guān)資料，去了專門的機(jī)構(gòu)進(jìn)行傷殘等級(jí)認(rèn)定。經(jīng)過前后四五次的調(diào)解協(xié)商，最后將糾紛圓滿解決。”該負(fù)責(zé)人表示，他們的作用就是為員工更好維權(quán)，讓企業(yè)和諧發(fā)展，如今，企業(yè)職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

　　浙江格蘭德機(jī)械有限公司也同樣感受到了成立企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織帶來的好處。黃永標(biāo)是企業(yè)動(dòng)力安全科負(fù)責(zé)人，也是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的負(fù)責(zé)人。他告訴記者，自成立調(diào)解組織后，員工遇到什ô勞資糾紛，第一時(shí)間就會(huì)想到找他們，“現(xiàn)在的糾紛基本上都可以在企業(yè)內(nèi)部消化掉，對(duì)員工和企業(yè)來說都是件好事。”

　　戚苗峰告訴記者，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)鍵是要早發(fā)覺、早防范、早解決。2014年，大橋鎮(zhèn)還將在建有工會(huì)的企業(yè)里繼續(xù)跟進(jìn)該項(xiàng)目，同時(shí)啟動(dòng)企業(yè)人事經(jīng)理勞動(dòng)和社會(huì)保障理論知識(shí)及業(yè)務(wù)技能提升工程。人事經(jīng)理一般都是企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織的負(fù)責(zé)人，該工程的開展，將有效提升調(diào)解組織調(diào)解糾紛的規(guī)范性和有效性。